Eén persoon, geen ticketsysteem. Je krijgt antwoord van degene die het gemaakt heeft.
Meestal binnen één werkdag antwoord. Vragen over privacy en beveiliging krijgen altijd voorrang.
Je krijgt geen export, je figuren staan verkeerd, of je weet niet welke knop je moet hebben. Stuur mee wat je ziet — een schermafbeelding mag, dat is tenslotte het onderwerp.
Een gastcollege, een pilot met een klas, of een kortingscode voor leden: dat kan. Vertel hoeveel studenten het betreft en wanneer je studiejaar begint.
Meerdere mensen die het gebruiken, een factuur met btw, inkoopdocumentatie of een vragenlijst van je beveiligingsafdeling? Dat regelen we. Vertel met hoeveel mensen je werkt en welke eisen er gelden.
Een fout die je tegenkomt, of een functie die je mist. Hoe concreet hoe beter: wat deed je, wat verwachtte je, wat gebeurde er.
| kravasupport@gmail.com | |
| Land | Nederland |
| KVK | Wordt vermeld op de factuur |
| Btw | Btw wordt apart op de factuur vermeld |
Er is bewust geen contactformulier: dat zou alleen maar een extra laag zijn tussen jou en het antwoord.
Je kunt Krava meteen gebruiken zonder account.